01 助人为乐 曹薪淇

　　人物简介

　　曹薪淇，女，1989年05月出生，现为交运集团公司青岛黄岛分公司旅游集散中心旅游服务员、温馨之旅及温馨童乐游领队。

　　事迹概述

　　曹薪淇是一位热心助人的领队，温馨童乐游中她放下自己两岁半的孩子，将对自己孩子的爱转移到小游客身上，带领孩子们“闯北京”，温馨之旅中她的“唠叨”让游客在旅途中倍感温馨，她组织爱心义卖为患病儿童捐款，展现了交运人倾情奉献、大爱无疆的真情。

　　事迹正文

　　曹薪淇是黄岛旅游集散中心的一名员工，她既是一名优秀的旅游咨询员，每天面带微笑的为每一位前来咨询的游客解答问题，又是一名优秀的领队和导游，带领游客跋山涉水领略自然风光，为每一位游客带来欢乐。自从黄岛公司创立“温馨童乐游”品牌以来，曹薪淇就是“温馨童乐游”的主力，温馨童乐游运行一年多以来，已经组织活动43期，服务中小学生及家长4600余人，几乎每一期活动曹薪淇都参与了宣传、组织和带团。

　　温馨童乐游，她是孩子们的“领队妈妈”

　　7月6日温馨童乐游组织了北京研学夏令营团队，32名团员中单童出行有14人，另外是18人为亲子出游，曹薪淇就是本次活动的一名领队，这也是曹薪淇自从有了自己的孩子之后第一次带超过一天的团队，而且还是没有父母陪伴的温馨童乐游。

　　在这次夏令营活动中，曹薪淇放下了自己两岁半的孩子，带着14名单独出行孩子在北京开启了6天的研学之旅。“1.2.3.4.5.6.7”都是十岁左右的宝贝，“四个大的”是十五岁的孩子，当然也有独特喜好的“三个王者”名字来源他们共同喜好王者荣耀游戏。洗衣吃饭、查房、安全叮嘱、嘘寒问暖，曹薪淇把自己办成了了这4名孩子临时组合的妈妈，她将对自己孩子的思念转化成了对孩子们的爱，尽心尽力帮助孩子们，不敢有丝毫松懈。

　　作为一个领队，温馨童乐游北京暑期夏令营每天的行程都是挑战。每天早晨6点，曹薪淇到孩子们的房间里叮嘱穿衣和携带好个人贵重物品，晚上回去后还要帮孩子们洗衣服，监督孩子们写日记记下一天的收货，10点查房督促孩子们早点睡觉。

　　众所周知，北京人多、车多、天气热，7月6日至11日均达到了43摄氏度的高温天气，早出配晚归，酷暑加暴走，孩子们身体吃不消，曹薪淇想尽一切办法帮助孩子们消暑解乏，自费给孩子们买水、买水果、买吃的，随时叮嘱孩子们喝水，照顾不舒服的孩子。

　　各个景区客流量大，曹薪淇让孩子们手拉手排成一队，一路上不停地点名，防止出现被人群挤散出现掉队的情况，时时刻刻精神都处于高度紧张的状态；北京堵车十分严重，行车时间长，曹薪淇就给孩子们讲故事、开展互动活动，并且准备了清凉油、晕车贴等物品，避免孩子们出现晕车的现象。

　　除此之外，曹薪淇还要随时和孩子的家长报平安，随时给孩子们拍照并将照片及孩子的情况发送到家长交流群里，听取家长们的意见为孩子们提供各种保障，早出晚归暴走暴晒嗓子都喊哑了。曹薪淇放下自己两岁半的宝贝带领童乐游在北京游玩，一路上认真负责的态度得到了家长们的一致赞扬和好评。

　　安安全全带出去，平平安安送回家，欢欢乐乐走出门，游中有学带回家。六天的行程结束，北京的景点一一走完，看着孩子们脸上开心的笑容，曹薪淇心中也是无比愉悦，这些天的劳累也一扫而空，只要孩子们开心什么劳累都无所谓。

　　温馨之旅，最“唠叨”的领队

　　曹薪淇经常说的一句话，游客只管开心的玩就行了，其他的一切都交给我们。作为一名领队，游客所能享受到的美景名胜，曹薪淇却没有多少心思观看。每到一个新的景区，她首先关注的就是景点地形，第一时间熟悉景区路线和应急通道，还有就是洗手间等功能设施位置分布，确保在发生意外时能够带领游客迅速撤离现场，在游客有需求的时候能够带领找到相应的地点。在与同事交流的时候，最多的永远是哪里是应急疏散通道、洗手间是在哪里等等。

　　在游览过程中，曹薪淇像“大妈”一样伺候每一名团员。在路上，在景区内，曹薪淇做的最多的就是孜孜不倦的叮嘱，拍照时注意安全、不能攀爬建筑物、注意脚下台阶和湿滑地面、要做一个文明的游客不要乱写乱画乱丢垃圾更不要吸烟，特别是在温馨童乐游途中，经常对孩子们嘱咐的是景区里的东西不准买、出门不要随便吃景区内的食物，为了防止自己忘记一些细节，曹薪淇自己编制了一份导游词模板，每次出团时根据景点实际情况修改，包含了景区的介绍和游览时的注意事项，趣味化的解说也让游客在枯燥的行车路上不至于无聊。

　　助人为乐，热心“公益”

　　生活中的曹薪淇十分乐于助人，在公司组织的慈善一日捐活动中，曹薪淇总是踊跃捐款，为需要帮助的人们献上一份爱心；默默的轻松筹款是她经常关注的版块，看到那些可怜的人们，曹薪淇总是忍不出伸出援手，尽自己一份微薄之力。

　　2016年六一儿童节前夕，曹薪淇了解到年仅6岁薛杰传小朋友身患横纹肌肉瘤，病情逐步恶化最后不得不接受了左眼球摘除手术，高昂的治疗费用让薛杰传家庭难堪重负。于是曹薪淇组织组织温馨童乐游的小朋友们在海上嘉年华开展爱心义卖活动，为小杰传筹集善款。“这次的温馨童乐游活动不同于以往，让孩子们亲身参与到了公益活动中来，他们身体力行，通过自己的劳动为这位不幸的小朋友尽上自己的一份微薄之力，让他们懂得帮助，懂得感恩，非常有意义！”一位参与活动的家长这样说道。

　　曹薪淇在温馨童乐游活动中的表现获得了孩子家长们的一致称赞，在温馨之旅中尽心尽力为旅客服务的得到了游客们的高度赞扬，也得到了领导和同事们的一致认可，来到公司工作没多长时间就被评选为优秀共青团员。