14 崔永兰 诚实守信

　　人物简介

　　崔永兰，女，1971年出生，山东日照市人，现为青岛利莱印务有限公司及青岛市市北区春雨残疾人辅助性就业中心负责人。

　　事迹概述

　　二十年前，崔永兰不幸因工伤致残。2007年崔永兰创建了青岛利莱印务有限公司，开始走上了自主创业之路。

　　她无论在工作和生活中始终坚持“诚实守信，追求卓越”理念，逐步赢得了客户的一致好评，公司的业务逐步提升，获得了良好的经济效益和社会信誉。

　　崔永兰通过自身不懈的努力，自己生活得到逐步改善的同时，下决心要帮助社会上的其他残疾人士实现就业创业。

　　2015年，崔永兰不忘初心，以实际行动组建成立了青岛市市北区春雨残疾人辅助性就业中心，目前已解决了43名残疾人员的就业问题。

　　多年来，崔永兰诚实做人，诚信做事，得到了社会的广泛赞誉，自己经营的两个企业积累的客户资源更是越来越多。近几年来，市政府及残联各级领导多次到崔永兰的企业指导工作，社会各界也给予了广泛关注和支持，收到了很好的经济效益和社会效益。

　　2012年12月在山东省残联举办的“共享阳光，携手建功十二五”活动中，被评为致富能手；2015年5月，在青岛市残联举办的“共享阳光，携手建功十二五”活动中，荣获青岛市残疾人创业之星称号。

　　事迹正文

　　青葱年华突遭横祸，肢残女子坚强创业

　　印刷厂飞速运转的机器，曾经承载着崔永兰步步向上的梦想，但在二十年前的一个夏日，却成为吞噬掉她四根手指的“恶魔”。血肉模糊的一瞬间，崔永兰恍惚看到自己的梦想大门正在慢慢关上，黑暗的投影一点一点地照进她的心里，是绝望地消沉下去，度过碌碌无为的一生，还是勇敢面对，重新找到生活的希望？崔永兰的人生路上，出现了两条岔路，她该如何抉择？倔强的她不甘于被这飞来横祸所击垮，咬着牙暗暗下定决心，她决定依靠自己掌握的技能自主创业。买机器、租门头、接业务、没日没夜地加班……时光没有辜负崔永兰地勤劳付出，经过近十年的发展，崔永兰的事业蒸蒸日上，逐渐闯出了属于自己的一片天地。

　　在利莱印务有限公司的日常工作中，面对客户对设计效果的不断修改，崔永兰从来都是笑脸相迎，不厌其烦。有时候客户的要求并不多，崔永兰也会从整体的效果出发，提出一些改善的建议，往往都会被客户接受。“不能嫌麻烦，不能嫌订单利润低，不能生搬硬套，做好了这三点，工作就差不多成功一半了。”崔永兰认为，只有真正为客户着想，对方才能感受到诚信。

　　诚信经营回报社会，办就业中心圆“助残梦”

　　崔永兰一方面勤勉地操持着自己的事业，自己的生活得到逐步改善的同时，另一方面她还尽心地帮扶其他残疾人。“因为感同身受，所以更加理解残疾人就业创业的不易。”崔永兰说。她在招聘员工时，专门设置了残疾人岗位，通过市残联和市北区残联举办的招聘会，吸纳有就业意向的智障、聋哑和肢体残疾人来工作，“工资我尽可能多发，年底也有一些奖励，更重要的是，这是给残疾人一个走进社会、实现自我价值的机会。”

　　在与残疾人接触的过程中，崔永兰更加感受到：相对于肢体残疾人，智力、精神残疾人的就业机会更加渺茫。市北区现有2.6万余位持证残疾人，占青岛市内三区残疾人总数的58%，其中有就业能力的超过1.2万余人。其中，大部分智力、精神残疾人由于其民事行为能力部分甚至全部受限，只能依托父母的庇护，宅在家中“终生啃老”。帮助这类特殊人群走出家门，融入社会，成为崔永兰下一个主要目标。

　　2014年12月，在市残联、市北区残联的大力支持下，崔永兰着手注册创建市北区春雨残疾人辅助性就业中心，2015年4月，中心正式成立，开始向社会招聘以智力、精神障碍为主并且有一定工作能力的残疾人员。

　　崔永兰结合自己利莱印务有限公司的业务，为在中心实现就业的残疾员工设置了一系列的工作岗位，中心配备了适合残疾人工作的车间、教育培训室、康复娱乐室等设备设施。为这些特殊员工提供集培训、工作、康复、公益为一体的温馨家园。

　　一诺千金的照顾，43个孩子共享一个“妈”

　　中心成立了，可怎么才能让家长放心地把宅在家里多年、不愿意接触社会的孩子送来呢？面对心存疑惑的家长们，崔永兰坚定地承诺：“放心吧，我会尽心照顾好他们的！”

　　一诺千金，说到做到。每天早上，崔永兰总是第一个来到位于重庆南路69号的春雨残疾人辅助性就业中心，打开门微笑着迎接每一个前来学习、工作的孩子。崔永兰带领自己的技术指导老师团队手把手地辅导残疾员工们学习纸袋穿绳、成型，纸盒成型、糊纸盒、排废、包装、印品粘贴、印品封装、折页以及工艺品制作等技能。这些残疾人虽然已经成年，但其智力水平如同5岁儿童一般，要让他们真正学会技能很不容易。有些员工还会出现烦燥不安、多动、思维障碍等特殊情况，常常是刚教会的技能他们一转眼就忘得一干二净。但崔永兰总是不急不躁，一遍又一遍耐心地演示。

　　考虑到这些残疾员工的不同实际情况，中心采取了弹性工作制度，让每个人都能在放松、舒心的状态下投入学习和工作，每天的工作时间4-6小时，残疾员工们生活上有了规律，都有了归宿感，有时都到下班时间了，好多员工仍舍不得离开。

　　如今，春雨残疾人辅助性就业中心已招聘录用了43名残疾人员，全部为智力、精神障碍及重度肢体残疾人员，每位残疾员工均签订了为期3年的正规劳动合同，每月按时足额为残疾员工缴纳社会保险，每月按时为员工发放工资。

　　为了保证残疾员工的工作质量，崔永兰配置了12名专业技能的指导老师，一方面手把手地教学，一方面严把产品质量关。

　　“是否有爱心是我们招聘指导老师时最先考量的一点，只有心中有爱，才能友爱地对待这些孩子们。”崔永兰说。

　　春雨残疾人辅助性就业中心的43位残疾员工平均年龄为30多岁，但他们却不约而同地把年仅46岁的崔永兰唤作“崔妈”。他们心中的崔永兰，年龄上虽为姐姐或阿姨，实际上却像妈妈一般，给予了他们最真切、最深厚地关爱。

　　除了教授残疾员工们工作技能，学员在生活中遇到的困难，崔永兰也更是看在眼里，并尽力帮着解决。学员小红前段时间额头上长满了湿疹，吃了药也抹了药还是不见效，小红难受得坐立不安，崔永兰得知此事后，把自己认识的一位皮肤科的老大夫介绍给了小红，为她悉心诊治并开了对症的药。经过科学治疗，小红的湿疹终于痊愈了。“我真的特别感谢崔妈！”中度智力残疾的小红紧紧攥住“崔妈”的手，她说不出华丽的词句，“感谢”二字已经饱含了她对崔永兰最真实的情感。

　　崔永兰定期会在家长的微信群里分享孩子们一天里的变化：以前爱跟别人闹脾气的小平学会了静下心来做慢活儿；老爱忘事儿的小红学会了数数和分装刀叉；爱捉弄伙伴的小雨学会了关心帮助好姐妹；沉闷少话的鹏鹏变成了爱跟同伴拉呱的“话唠”……在崔永兰的倾情付出下，孩子们一天一天发生着变化，在家里不仅愿意跟父母沟通了，还会主动抢着干家务活儿。看着判若两人的孩子，家长们欣喜若狂，他们最常对崔永兰说的一句话就是：“谢谢您，帮我改变了孩子！”

　　霍金曾经说过，“无论命运有多坏，人总应有所作为，有生命，就有希望。”这也是崔永兰最钟爱的一句话。她也把这种人生态度传递给了孩子们。日常工作中，崔永兰经常组织残疾员工们开展一些有益身心健康的文体活动，一起去葡萄架下摘葡萄，去崂山采摘樱桃，去公园赏菊花，一起去吃农家宴，一起唱歌运动……一系列的文体活动、丰富多彩的社会实践活动让他们融入社会的能力都有极大地提高。从而逐步建立起了积极的生活态度，自信乐观地面对生活。在崔永兰的感染下，春雨中心的这些残疾员工们不管是否口齿清晰、行动是否便利，每个人脸上都洋溢着幸福美满的笑容，笑容成为了每个人最常见的“表情包”。

　　热心公益事业，爱心传递社会

　　近日，崔永兰申请的“智力障碍自立计划”获得了腾讯公益的大力支持。崔永兰是一个热爱公益事业的人，多年来，她不仅自己以实际行动公益助人，还把这种理念传送给更多的人，包括自己中心的这些残疾孩子们，现在，每年她都会组织自己的这些残疾员工们到养老院看望老人们，看望社会上的其它残疾困难人士，带领他们参加力所能及的志愿者活动等，引导他们学会感恩，在自强自立的同时回馈社会，哪怕尽自己一点微薄的力量，为他人治愈心灵的创伤，注入前行的勇气，为社会这个大家庭传播一些正能量。

　　“人在社会上，要尽最大努力做到诚实做人，诚信做事，只有这样才能无愧于他人和社会。”崔永兰是这样说的，更是这样做的。她以自己的言行，影响着周围的人，让我们生活的社会环境更加和谐向上。

　　曾获得的主要奖励：2012年12月在山东省残联举办的“共享阳光，携手建功十二五”活动中，被评为致富能手；2015年5月，在青岛市残联举办的“共享阳光，携手建功十二五”活动中，荣获青岛市残疾人创业之星称号。