08 陈珊 诚实守信

　　人物简介：

　　陈珊，女，汉族，1976年5月出生，现任青岛玺逸嘉智能科技有限公司、范罗士商业(青岛)有限公司总经理。中国民主建国会会员，市南区政协常委，民建山东省委妇女委员会委员，民建青岛市委老龄委委员，青岛红十字小草基金常务理事，青岛市工商联青年企业家商会常务理事。

　　事迹概述：

　　陈珊做为一名优秀女青年企业家，始终坚持“诚信经营，服务百姓，回报社会”的经营理念，向社会奉献最优质的产品和最优秀的服务，赢利了社会的赞誉。热爱社会公益事业，先后帮助三名“希望工程”学生完成学业，通过青岛市红十字会等公益机构捐款捐物达一百多万元，本人光荣的当选为青岛市南区政协常委，民建山东省委妇女委员会委员，民建青岛市委老龄委委员，民建市南区委第十二支部主委，青岛红十字小草基金常务理事。公司先后被青岛市工商局、山东省工商局评为“守合同重信用企业”，2017被青岛市商业联合会评为《青岛市诚信企业》。2017年8月，其撰写的《建议关注幼儿读物被西方文化侵入问题》，被中央统战部《零讯》采用。

　　事迹正文：

　　2009年4月，陈珊从北京回青岛自主创业，成立了注册资金210万元的青岛玺逸嘉智能科技有限公司，成为“美国范罗士公司”大中华区公司的合作伙伴，先后被授权为经销商、网络运营商、维修服务商、净化类家电运营商。创业中，陈珊坚持把质量、服务、信誉放在经营首位，对员工进行以义为先的诚信文化培训，由于所供产品质量高、服务好，线下业务很快辐射国内市场，国内知名渠道分销商、医疗教育机构大客户等纷纷登门采购合作，也赢得了天猫、苏宁易购、国美在线、国家电网、建设银行、工商银行、中国邮政、利群商城、山东一卡通、小红书等多家国内大型电商平台合作，线上业务范围拓展向了全国。多年的商海博弈中，不管遇到什么样的情况，陈珊把“做事先做人”做为自己的信条，为公司赢得了客户，也为自己赢得了良好的声誉。

　　公司成立伊始,陈珊就深知公司面对的是一个日益开放和竞争日趋激烈的市场,要想使企业立稳脚跟,就必须坚持以诚取信，以信立誉的原则，把诚信经营作为企业的立业之道、兴业之本。多年来公司坚决按国家相关政策合法经营合理经营，主动接受相关行政执法部门的工作指导和监督管理，依法纳税主动申报，无一例违法、违规经营情况。公司秉承销售、维修、保养、客服“四位一体”的经营理念，从售前、售中、售后一条龙过程中让客户处处能感受到公司的温馨服务，让客户感到在玺逸嘉购买商品放心、省心。“急顾客之所急,想顾客之所想”，公司多次冒严寒顶酷暑为客户排优解难，正是靠着恪守信用,公司赢得了一批又一批的回头客。

　　在公司内部管理上，陈珊选拔了一批有能力、有责任心的员工担任重要岗位工作，公司员工参与企业管理的意识逐步增强，她在不断建立健全公司日常管理制度、财务管理制度、商品进货管理制度、售后管理制度、安全管理制度等一系列的规章制度的同时，不断调整和加强对合同工作的领导，建立健全合同管理机构，成立了以公司一把手任组长，业务、财务、法务参与的合同管理领导小组，进一步建立健全合同管理责任制。

　　首先她狠抓了法律、法规等专业知识的学习，利用多种形式组织职工进行普法教育，积极开展学法、懂法、守法培训活动，多次组织管理人员及业务人员学习《合同法》,强调遵守合同的重要性,提高了大家依法签订合同的能力和水平。其次对日常合同的签发、登记、造册、备案等实行程序化、规范化管理。凡利用《法定代表人证明书》《法人授权委托书》等在外签定的各项合同，回公司后立即进行登记造册，纳入公司正常合同管理范围。为更好地发挥合同作用，陈珊还聘请了岛城知名资深律师作为公司常年法律顾问，随时参加一些重要合同签定前的审理、修改和完善，并及时处理解决业务中的债权债务问题。由于公司重视，制度健全，执法严格，措施得力，公司成立至今，合同履行率为100%，无一笔合同纠纷，收到了较好的经济效益。

　　陈珊始终认为企业主的作用并不仅仅体现在提供就业、创造利润和缴纳税款上，还应更多地表现在维护市场秩序，扶助社会困难群体，从2009年起，陈珊(红十字会注册志愿者)就热心参与各种公益活动，先后帮助三名“希望工程”的学生完成学业。近年来，先后向青岛红十字会、“小草基金”“扬帆计划”等慈善活动捐款捐物近12万元。同时，多次带领公司员工积极参加青岛市红十字会组织的公益活动，青岛市红十字会在其官方网站两次予以图文报道。2015年8月12日，天津爆炸事故发生后，陈珊第一时间分别与青岛红十字会和天津红十字会联系，了解当地救助需求，并且带着员工驱车亲赴天津爆炸现场，向天津泰达、天津港口两家医院定向捐赠医院急需的“医疗级智能空气净化控制系统”10台，市场总价值16万元。此次捐赠得到了民建青岛市委、青岛红十字会和医院各级领导的高度评价。2018年5月，再次通过青岛市红十字会面向养老院、残障中心、教育机构和医院，捐赠价值人民币40万元的200台范罗士·艾瑞麦斯空气净化器,唤起社会对改善老年人等群体生活环境的关注，提升老年人健康幸福指数。青岛日报、青岛晚报、青岛早报、青岛财经日报、中国网、青岛新闻网、百姓生活网等诸多媒体在现场进行了采访，并予以报道。