再读荐书人:张烨
张烨,资深品牌专家,曾就职于海信、小米等知名企业,前海信海外品牌总监,负责过包括世界杯赞助项目在内的全球品牌推广工作,是来自市场一线的实战派专家。张烨在中国企业海外品牌建设、品牌品类对阵、销售大数据分析等领域有多年的实战经验和独创理论,担任过多家企业的品牌咨询顾问,在企业问题诊断、盈利模式建设和样板市场创建等方面建树颇丰。曾担任清华大学总裁班特聘讲师,并为包括中国移动、海信、ZMO自媒体联盟等企业和机构做过专业培训,其求真务实、诙谐风趣的讲课风格受到众多企业家和专家学者的称赞。
“再读”书目:《人类简史》
作者:[以色列]尤瓦尔·赫拉利
出版社:中信出版社
再读理由:品牌就是以产品和服务为载体的集体想象,而这才是品牌最根本的源头。
再读故事:
形容好书常用一个词:“醍醐灌顶”,听这词儿的感觉,用评书的话来说就是:
“好一似凉水浇头,怀里抱着冰!”
《人类简史》这本书就很像一瓢瓢的凉水,其中的一瓢解开了困扰我们很久的一个问题:
品牌是如何起源的?
与我们探索宇宙奥秘所取得的成果相比,我们对品牌起源的了解非常有限。
从这个意义上说,人类绝对是个好高骛远的物种。
最早尝试揭秘品牌本质的是可口可乐之父—伍德鲁夫,他说了一句在品牌界非常有名的话:
“假如我的工厂被大火毁灭……,但只要有可口可乐的品牌,第二天我又将重新站起。”
他用一把想象的火烧出了品牌的原形:一种有价值的概念。
1969年,“定位理论”诞生,该理论之父杰克·特劳特指出:品牌是一种存在于消费者头脑中的有限的心智资源。
而企业之间的品牌之战实际上就是对心智资源的争夺战。
至于为什么会在消费者的头脑中有这样一场战斗?
定位理论并没有给与解释。
2012年,一位名叫尤瓦尔·赫拉利的历史学家,通过一本叫《人类简史》的书给了一些答案。
人类进化绝对是史上最励志的故事:一群“脑袋大、脖子粗”的伙夫最终成了所有物种的领导。
我们是一个吃货的物种,与其他动物相比,人类的进食方式异常复杂和高科技,这一点,请参考相声《报菜名》。
“食不厌精、脍不厌细”提高了“能源”的利用率,从而支撑了我们那个比例奇葩、耗能巨大的脑袋。
在动物界,人类脑容量的绝对值不是最大的,但占身体重量的比值却是最大的。
如果其他动物的脑容量占比跟人类一样的话,那它们的体型都得长得跟蝌蚪一个模样!
为了给更多的脑容量腾空间,人类牺牲了为咬合力所准备的那部分头部肌肉。
这就是为什么今天我们会说:“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”。
还有更大的牺牲:
为了保大脑,在有限的子宫空间里,我们的四肢、躯干等身体器官都只能先发育成半成品。
我们的幼崽个个都是刘备,他们需要用哭声来召唤成人的帮助,
而这一帮就是十几年,有的甚至到了二十多岁还在啃老。
为有牺牲多壮志,经过几百万年的努力,在动物界我们的硬件平台,终于可以傲视群雄并开始运行各种智力游戏。
不过,智力有个明显的缺陷:与猛兽单挑,智力的用处非常的然并卵。
除非……群殴!
跟人类相比,其他动物的群殴都显得很小儿科,我们的群殴是有智慧的群殴。
我们的群殴有语言优势。
语言能传递复杂信息并形成人际网络,更重要的是:我们逐渐可以虚构概念并开始讲故事。
语言还有一个重要的副产品:八卦。
在远古的群殴中,出现一个猪队友可是要致命的,而辨别谁是猪队友的最好办法就是“扒卦”。
我们的群殴还有工具优势。
在与其他动物的生物竞赛中,我们是作弊大王,因为只有我们爱耍小聪明,比如:违规使用木头、石头或金属。
后来,我们又研发出大规模杀伤性武器—火。
火是一种化学反应,因此,当火被用作武器时,在本质上,它就是一种化学武器。
时至今日,我们在武器开发上仍然没有达到祖先当年的高度,
比如:我们最先进的武器--原子弹是无法用来做饭的。
人类智慧就像在深山密室中苦练绝世武功的张无忌,一出江湖就把动物界杀了个人仰马翻。
不过,在这个过程中,我们一直都没能搞定那个最凶残的敌人—我们自己;
南京大屠杀、奥斯维辛集中营……在动物界,还真找不到其他对同类这么凶残的物种。
这个敌人不仅在能力上跟我们一模一样,更可怕的是:他们还会学习!
要战胜这个敌人,我们就需要组织规模可以无穷大的群殴,
于是,我们使出了世上最恐怖的独门暗器—讲故事!
讲故事一共分三步,第一步:虚构一个概念。
这一步最容易,中国农村有句老话:“夜里想来千条路,清晨依旧卖豆腐”。
第二步:形成集体想象
这一步最难,因为概念认同的宣传推广需要耗费大量资源,而且不保证成功。
第三步:组建超大团伙
这一步相对容易,当概念成为集体想象,从理论上说,所有认同概念的人都可以成为团队的一员。
从广义上讲,人类所创造的概念都是某种意义上的品牌,而且我们整的概念越来越大,团伙也越来越大。
在侠义的商业意义上:品牌就是以产品和服务为载体的集体想象,而这才是品牌最根本的源头。
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