梁泽涛,男,1974年6月出生,中共党员,青岛公交集团城阳巴士有限公司第四分公司103路驾驶员。
梁泽涛在城市公共交通行业,十年磨一剑,成为行业尖兵、驾驶工匠,凭着精湛的业务、优质的服务,在近万名职工中脱颖而出,成长为青岛市劳动模范、青岛巴士之星;他,立足十米车厢,在小小的驾驶室,以春风般的温暖笑容迎来送往,摸索总结出独具城乡特色的车厢服务工作法,精准服务、细心周到是他闪亮的名片;他,热心社会公益,积极组织志愿活动,把公交服务延伸至车厢之外,发起成立了“萤火之光”志愿服务团队,义务剪发、温暖陪伴、助力贫困家庭……十年来,梁泽涛在公交驾驶员岗位上,苦练业务技能,提高驾驶本领,创造的“天天工作法”“微笑疏导法”等工作法在全公司推广,导师带徒80余个刚入行的驾驶员,这些徒弟一个个成长为行家里手、工作骨干。
十年来,他安全行驶近40万公里,在公交车厢迎来送往108万人次,照顾特需乘客、提供特殊帮助,受到乘客电话表扬1000余次。十年来,他发起的“萤火之光”义剪队、顺风车队、温暖相伴团队,开展志愿服务千余次,帮助贫困家庭和孤寡老人30余户,受惠人群3000余人次。萤火聚光彩,倾城爱正浓。梁泽涛常把自己比喻成“萤火虫”,他说,我愿意尽自己的微薄之力,用小小的萤火之光,带动周边人汇聚成爱的海洋,让我们的社会更加温暖、愈发璀璨!