12 蔡诚忠 诚实守信

　　人物简介

　　蔡诚忠，男，1975年12月出生，即墨区朝海街道考院村村民。

　　主要事迹

　　蔡诚忠，男，1975年12月生，青岛市即墨区朝海街道考院村村民。从事经营活动10余年来，蔡诚忠坚持诚信守法经营，同时热心公益事业，奉献社会，得到周围群众的一致好评。

　　找准商机，艰苦创业。1997年12月从驻新疆某部队退伍，凭借在部队养成的不服输的拼劲,毅然决然踏上创业之路，决定白手起家开一家化妆品超市。超市开业运营后，他不怕苦、不怕累，每天营业时间长达12个小时以上。由于刚起步，商品的种类不齐全，遇有顾客购买商品而自家超市没有时，他就把商品名称记下来，第二天及时联系供货商，把没有的商品补齐，并在第一时间为顾客送货上门，及时满足顾客的需求。正是凭着诚信的经营,热情的态度,周到的服务,蔡诚忠的客源不断增多，生意日渐红火，超市的商品从最初的100余种扩大到现在的近1000种。借助积攒的人脉和资源，蔡诚忠又扩大经营规模，开起一家文体用品超市，实现了多元化经营发展。

　　至真至诚，诚信经营。在超市的经营中，蔡诚忠牢固树立热情服务、诚信经营的理念，坚决做到质量第一，货真价实，决不经营假冒伪劣、过期失效商品，三无产品。自超市开业以来，每次进货，他都必须亲自检查商品的生产日期、保质期、产地、生产厂家是否符合标准，杜绝“不合格”产品的出现，确保每一个给顾客的商品都是最好的，从源头上严把商品质量关。在经营中，他每天都要对超市货架上的商品进行整理和除尘，每半个月对超市的全部商品进行自查，把即将到期或已经到期的商品下架，及时和经销商取得联系并进行调换。有一次，一个黄岛的客户急需要一批价格5万元的化妆品，而蔡诚忠的这批化妆品还差一个月就满3年保质期，为了顾客利益，蔡诚忠拒绝了客户现场取货，及时和供货商协商为客户调配了新的化妆品，象这种“有货不卖”现象，每年都要出现很多起。蔡诚忠说，顾客是上帝，我们生意人，卖得不是商品，而是信誉和良心。他的这种经营理念和服务态度赢得了新老顾客的一致好评。   

　　关心公益，回馈社会。蔡诚忠在自己致富的同时，没有忘记感恩他人，回报社会。在这次疫情防控中，蔡诚忠第一时间向村党支部请战，积极报名参加疫情防控工作，在值守卡点为进出村庄的村民测量体温并登记信息，走村入户向村民讲解疫情防护知识，张贴疫情防控通告、海报，热心服务为居家隔离村民采购生活用品，清理生活垃圾，开展消毒消杀等。当得知有的同志夜间值勤不方便时，他主动申请夜间值勤，谁家有事请假时,他总是牺牲自己的休息时间,主动加班加点,为有急事的同志替班。在一次值守检查中，右手小拇指意外受伤，紧急送往医院，却为时已晚，无奈只能做了小拇指末端截肢手术。医生建议他住院治疗观察几天，以免防止刀口感染，蔡诚忠却拒绝了领导和医生的住院要求，又投身到疫情防控工作中。他不仅当志愿者为疫情防控出力，还积极捐赠防疫物资，先后为村委捐赠84消毒夜300斤，一次性口罩100个，一次性手套200副，在防疫物资最紧缺的时候，帮助村委防疫解决了燃眉之急。得知河南的战友被烧伤后，他第一时间捐款2000元，并建立微信群发动战友捐款，共募得捐款20000余元；当他人因生病或因家庭变故而发生经济困难时，他得知消息后，总是第一时间捐款，多年来，他通过公益众筹平台、上门捐款等方式共计捐款10余万元。

　　蔡诚忠20余年如一日，诚信经营、照章纳税、热心公益事业、奉献爱心，用实际行动诠释责任与担当。