02 刘聪聪 助人为乐

　　人物简介

　　刘聪聪，女，1991年1月出生，籍贯青岛市，现为交运集团青岛温馨校车有限公司高新区分公司上马调度中心随车照管员。

　　事迹概述

　　自2012年起，刘聪聪就开始定期对红岛街道敬老院的老人们进行帮扶活动，逢年过节都自费为老人采购物资食品，一坚持就是四年多的时间。2015年2月成为交运温馨校车公司随车照管员以来，刘聪聪对乘车学生的热情和爱心也深受学生和家长的好评。

　　事迹正文

　　多年如一日，善良姑娘助人为乐感人心

　　2012年初，一次偶然机会刘聪聪来到了红岛街道的敬老院看望那里的老人。刘聪聪发现，这里的老人都是子女没有时间照顾、有的老人由于生病导致腿脚不灵便，还有的是一些无依无靠的孤寡老人。看到有人来看望他们，人们的脸上流露出的时孩童般的笑容。那一刻、那一场景便深深可近了刘聪聪的心里。回到家后，敬老院里的场景总是一幕幕的在眼前浮现。那里的老人们年纪都很大了，这一辈子生活的都很不容易，现在已经到了迟暮之年，能有一个人经常陪老人们说说话，老人们就很开心了，想到了这里，刘聪聪便做了一个决定。

　　每逢过年过节，刘聪聪都会对红岛街道敬老院的老人们进行帮扶活动。陪老人们说说话、聊聊天。平时各种节日都会送相应的过节礼品和新鲜的水果蔬菜。到了春节前，大米、鸡蛋、花生油更是必须要送到的过年物资，这些生活物资都是由刘聪聪个人出资购买，就这样坚持了4年，算起来也是一笔不小的开支。但在刘聪聪看来，这只是自己能为这些老人贡献的微薄之力，并不值得一提。

　　爱心天使照管员，无微不至照顾乘车学生

　　2015年2月刘聪聪加入了交运温馨校车公司，在红岛中心小学班组担任随车照管员。在交运的工作充实了刘聪聪的生活，每天和孩子们的接触，让刘聪聪对生活充满了热情。在红岛中心小学班组工作期间，刘聪聪对乘车学生的热情和爱心打动了学生家长，多次收到家长送来的感谢锦旗。

　　2017年5月，交运温馨校车上马调度中心成立，因工作需求，刘聪聪由红岛调度中心调到上马调度中心，工作的地点变了、相处的同事变了、服务的学生变了，可始终没有变的是刘聪聪对孩子们的爱心和热诚。

　　2017年9月26日早上七点，在林家社区的校车站点，温馨校车公司上马调度中心随车照管员刘聪聪收到了桃源小学的学生王文涛家长送来的锦旗。感谢刘聪聪同志对她的儿子王文涛的帮助和关爱，并附上一封真心诚意的感谢信。

　　信中写道：刘聪聪一直对王文涛特别照顾，得知他家庭困难时，第一时间了解了详细的情况，帮助申请公司的特殊乘车学生免除乘车费用的工作，并自己为王文涛垫付了两个月的乘车费用。对刘聪聪这种助人为乐的举动表示衷心的感谢。

　　爱心无处不在，真情服务延伸传递

　　宿流社区的王道队老人，由于疾病导致行动不便，常年只能靠低保维持生活。刘聪聪便经常带着一些生活必须品去看望老人。为老人剪剪头发、为老人收拾收拾屋子、陪老人说说话，这一坚持就是三年。

　　刘聪聪自2015年来到温馨校车公司后，各方面表现都非常优异，团结同事，服从领导安排，得到了乘车学生、家长和同事的认可和表杨。她助人为乐，热衷公益事业。2016年底被评为交运集团的十佳陪伴之星。

　　刘聪聪用实际行动诠释了温馨校车的服务理念，她的热情服务得到了孩子、家长以及同事们的认可。当校车公司领导得知这一情况，对刘聪聪进行表扬的时候，她只是说了一句朴实的话：我只是做了我应该做的，换成别的随车照管员，也一定会这样做。我一定会更加努力，来回报家长和孩子们对我的信任和支持。