05 栾 玲 助人为乐

　　人物简介：

　　栾玲，女，1963年2月出生，中共党员，莱西市水集街道琴岛中路社区居民，现为青岛爱心大姐服务社莱西分社经理。

　　事迹概述：

　　栾玲退休后深感妇女尤其下岗女工就业困难，萌发了创立家政服务中心帮助妇女就业的想法。2013年6月，注册成立了莱西市爱心家政服务中心，坚持为生活困难妇女提供免费培训，5年以来累计培训女工和农村育龄妇女一千余人，为130多名贫困妇女提供了免费就业培训，为380名女工找到了工作，为65名生活困难下岗女工交投五险，为众多进城务工和下岗女工提供了强大的再就业平台。截至目前，栾玲共组织近百次公益活动，个人捐款累计3万余元，先后获得青岛市爱心大姐先进女职工、莱西市敬老爱老先进使者等荣誉，2017年11月。其事迹被中央电视台新闻联播宣传报道。

　　事迹正文：

　　走在莱西街头，提起青岛爱心大姐服务社莱西分社，几乎家喻户晓。分社的前身是成立于2013年6月的莱西市爱心家政服务中心。这座位于烟台路100号的普通建筑，日渐成为温暖莱西大地的温馨所在，而它的创始人栾玲——和善亲和的举止，得体大方的衣着——一位年近六旬的退休工人，是近千名妇女心目中的“爱心大姐”。

　　发挥余热，退休后再创业

　　2013年4月，栾玲正式退休，此前30多年，她一直在莱西交运集团工作，曾担任女职工主任、女工委员会主任，对女职工这一群体怀有很深厚、特殊的感情。她深知妇女尤其是下岗女工的困难所在，这一类群体因为技术落后或缺乏技术、文化水平低下等因素难以寻求工作机会。而且，栾玲通过各种途径了解到，一些离异、丧偶的妇女生活不尽如人意，她们也缺乏就业渠道。一个偶然的机会，栾玲对家政服务行业有了深入了解，经多方考察，并得到家人朋友支持后，她决定开办一家家政服务中心来帮助需要就业指导的妇女。

　　谈起创业的初衷，栾玲以过来人的身份如是道：“我自身也曾离过婚，对离异后的单身女性生活状态有非常深刻的了解，再加上退休之前对一些困难家庭妇女的认识，我觉得家政行业能帮到她们。”要帮助别人，首先得自身过硬。要开办家政服务中心，自己要首先董业务。退休后不久，栾玲报名参加了“青岛爱心大姐”月嫂培训，每天早上5点搭乘最早一班去青岛的公交车感到青岛市区，晚上8点挤上最后一班回莱西的车回程，整整一个月的时间，她早出晚归，功夫不负有心人，她顺利取得了中级月嫂资质。后来，经过陆陆续续的充电学习，栾玲取得了高级育婴师资格证、养老护理资质等。

　　2013年6月，栾玲到莱西市民政局注册了民办非营利性企业——莱西市爱心家政服务中心。家政服务中心刚开办的那段时间，发展乏力，很少有人问津。栾玲便带领几个姐妹走出去，免费发放知识手册、免费为新手妈妈培训，经过坚持不懈的努力，服务中心逐步走上正轨，得到了越来越多人的认可。2016年7月，经过考察认可，栾玲开办的莱西市爱心家政服务中心收到了青岛爱心大姐服务社的加盟邀请，正式更名为青岛爱心大姐服务社莱西分社，分社开设的培训内容多样，涵盖了居家保洁、月子护理、育婴服务、保姆等服务项目。自成立以来，栾玲始终坚持一个原则，那就是为持有低保证的妇女群体提供免费培训，为优秀结业者提供就业指导和从业机会。

　　致力爱心事业，帮扶困难妇女改变生活

　　栾玲的爱心事业，不仅为众多下岗女工和贫困家庭的妇女提供了就业机会，而且改变了她们的生活状况和精神状态。今年46岁的月嫂张丽，丈夫因病致残，丧失了劳动力。当时，儿子正在读大学，家境比较贫困。听说了栾玲的爱心大姐服务社事迹后，她慕名来找栾玲。栾玲亲自接待了张丽，仔细了解了这个家庭的困难后，为张丽提供了极为细致的指导，为其办理好了参加培训的一切事宜，并答应免收培训费用。本来抱着试试看心情而来的张丽激动无言，感激之余只能加倍努力参加培训，最终拥有了莱西市金牌月嫂、青岛市金牌月嫂等头衔，现在每个月有近8000元的收入，对比此前的生活窘迫，张丽的精神状态格外阳光，家庭生活已经完全改变了。如今，张丽由衷感激栾玲，她坦诚，“真没想到自己的生活有一天会变得这么好，非常感谢栾大姐和爱心大姐家政的培训，让我的生活有了这么大的改善。”

　　像张丽这样的例子数不胜数，她们通过爱心大姐服务社的培训，生活得到了改善，曾有一位来自贫困家庭的月嫂，当她收到第一个月的工资的时候，难以抑制激动之情，直接来到服务社，拉着栾玲的手感激不尽。

　　创业5年来，栾玲极尽所能，累计培训女工和农村育龄妇女1000余人，为130多名贫困妇女提供了免费就业培训，为380名女工找到了适合自己的工作，为65名40岁到50岁的生活困难下岗女工交投五险，为众多进城务工和下岗女工提供了强大的再就业平台。

　　当然，就业之路并不是一帆风顺的。妇女外出工作，特别是从事月嫂、保姆的工作，确实存在着撇家舍亲的困扰。有一部分妇女甚至得不到家人的理解。栾玲通过自己再婚以及家人支持自己创业的例子以身说教，说服更多的人群理解支持妇女就业，让更多的丈夫理解并支持妻子从业的梦想。

　　事业辉煌，不忘公益回馈父老

　　创办家政服务中心五年来，栾玲始终践行一个优秀共产党员的标准，对工作高度负责，实行规范化、标准化的管理，她的爱心大姐服务社成为莱西市家政服务行业的引领者和标杆单位，得到了莱西市委市政府的高度重视和支持。为了维护分社员工的合法权益，2015年，栾玲在莱西市家政服务行业率先成立了工会委员会，吸引179名家政服务员入会，并于2017年9月成立了女职工委员会，为维护和帮助众多下岗女工和贫困家庭妇女的权益提供了有力的保障。

　　栾玲一直不忘公益事业，坚持义务奉献，她深知“授之以鱼不如授之以渔”，帮助妇女改变观念、指导就业是惠及广大妇女的大事。创业5年半以来，栾玲每年两次利用春耕前和冬季收获后的农闲时节，自费聘请拥有养老护理、育婴护理等高级资质的专家教师，到马连庄镇、日庄镇、望城街道等乡镇开设公益讲堂，免费为当地的妇女群众提供力所能及的帮助，让知识和技术来武装妇女大众的头脑。每年的母亲节、父亲节、中秋节、重阳节、春节等重要节日，栾玲都会带着服务社的女工们去敬老院、孤儿院、社会福利中心以及贫困家庭献爱心。她们为孤寡老人、孤儿、残疾人理发、打扫卫生，为他们带去赏心悦目的节目表演，让他们感受社会的关爱和生活的温暖。

　　五年来，栾玲共组织了近百次公益活动，为需要帮助的人送去衣物、水果、粮油等，累计爱心捐赠3万余元。同时，还为在企业务工和年龄在18到50岁的农村生活困难的女性提供免费培训。栾玲的爱心团队影响力渐渐凝聚并不断增强，吸引了更多年轻人的加入，目前服务中心最年轻的服务人员是29岁。鉴于爱心奉献事迹突出，栾玲被评为莱西市“敬老爱老光荣使者”，她发奋创业、撒播爱心的事迹在莱西大地广为传颂。栾玲凭借不懈的的努力和无私的付出，为众多妇女撑起了广阔的就业空间。