23 李海霞 敬业奉献

　　人物简介：

　　李海霞，女，汉族，1980年4月出生，现担任青岛市崂山区沙子口街道松山进社区网格员。

　　事迹概述：

　　15年前她只是松山后社区的媳妇，忙碌着自己的小日子。几年前了解到社区正在招收网格员(旨在为社区居民服务)，她义无反顾的报了名，通过笔试、面试层层选拔，成为社区的一名网格员，骨子里的热心助人有了用武之地，每天穿梭于社区的大街小巷，入户排查社区的安全隐患，负责管理网格内的大事小情，每天两巡查，认真记录网格内“人、事、物”情况，这位尽职尽责的网格员就是李海霞。

　　事迹正文：

　　因为骨子里流淌着热心助人的血液，一听说街道要招录网格员，并且是为社区居民服务，她一下子就来了精神，为了更好地为社区群众服务，她紧紧抓住网格员招录考试的机会，报上名后，就加紧时间学习备考，为了能够顺利上岗，她从网上下载了学习资料和学习视频，一遍遍的学，一遍遍的背，不懂的知识就虚心的向年轻人请教，通过层层选拔，她终于顺利通过了笔试、面试，从一名家庭妇女变成了一名社区专职网格员，工作职责与任务也随之而来，是挑战更是机遇，有压力更有动力。作为一名专职网格员，她严格要求自己，认真学习和掌握各项规章制度，积极参加业务学习和培训，熟练掌握各项工作软件系统的操作，不断提高和完善自身业务水平。

　　爱岗敬业，不断完善基础数据收集

　　信息采集是专职网格员最为基础性的日常工作，没有详细准确的信息，一切工作都无从谈起。李海霞虽然是松山后社区的媳妇，但是对于社区内每家每户的具体情况并不是完全了解，入职之初，她为了尽快掌握社区居民情况，利用中午和晚上的休息时间走家串户采集信息，因为在工作初期，工作时间入户采集信息的效率确实不高，很多上班族都不在家，进不了门，为了保证信息采集的效率，能够尽快熟悉网格情况，熟悉自己的服务对象，她觉得牺牲自己的时间是值得的。从最初的“人不认识、事不会干、情不了解”到社区里的“上到七八十，下到两生日”没有她不认识，不了解的。她每天穿梭于社区的大街小巷，入户排查社区的安全隐患，负责管理网格内的大事小情，每天两巡查，认真记录网格内“人、事、物”情况。

　　宣传惠民政策，为居民排忧解难

　　社会救助工作事关困难群众衣食冷暖，关系民生、连着民心，是一项“托底线、救急难、保民生”的基础性制度，以实际行动确保困难群众在全面实现小康的路上一个不掉队。李海霞平时积极宣传政府的惠民政策，法律法规，及时的为社区居民排忧解难。特别是社区的部分弱势群体，他们对社会救助政策不清楚，对社会救助资源不了解，难以找到合适的救助途径。社区中还存在极少数“不声不响”的困难群众。为方便困难群众更多的了解社会救助政策，李海霞真正的做到来让居民“零跑腿”，“店小二式服务”，弱势群体本身身体、智力就存在缺陷，她不厌其烦的为他们及家人一遍一遍的解释，直到他们弄明白为止。

　　社区谁家有符合政策，需要办理事情的，李海霞第一时间通知他们准备所需材料，上门服务，一次性办好，真正让惠民政策惠及千万家。社区的大事小情都装在她的心中，社区居民曲先生，低保家庭，一级肢体残疾，完全无劳动能力，行动极其不便，生活不能自理，其妻无工作居家照顾，有一女儿上大学，生活极其困难，考虑到诸多因素，他家所有事情，李海霞都第一时间上门服务，前阶段曲先生家在进行低保复核时，超出低保标准，需要提供支出明细，跑银行，跑物业，家中购置物发票……，这一切都是李海霞帮忙跑腿代办。

　　社区曲知钢患有双脑干梗死，糖尿病伴随并发症，不定期需要住院治疗，李海霞帮忙提前联系好医院，给他们带来了很多便利。

　　社区的大事小情都装在她的心中，她自己都说：“我们帮办的业务多一点儿，知道的事情广一点儿，腿多跑一点儿，居民就少走一点儿弯路”。社区有368户，902人，党员82人，残疾人员30人，一户一议低保人员1人，特困人员1人……社区里的“人、房、事”都在她的心中，她时时刻刻以向党组织靠拢，全心全意为人民服务的工作态度，服务社区居民的各项工作，她以实际行动传播正能量，真正成了社区居民的贴心人。