22 朱世玲 敬业奉献

　　人物简介

　　朱世玲，女，1967年9月出生，中共党员，李沧区兴华路街道邢台路社区党委书记兼居委会主任。

　　主要事迹

　　日行2万步，24小时在岗，近4个月没回家，她用柔弱的肩膀挑起社区防控的千斤担，她用磨起血泡的双脚织起居民的安全网，她就是李沧区兴华路街道邢台路社区党委书记兼社区居委会主任朱世玲。

　　24小时待命，把社区办公室当成家。邢台路社区是一个以开放式老旧楼院为主的社区，出入口原有20多个，封闭式管理难度大、人手不足、工作强度高。

　　疫情开始以来，朱世玲每天24小时在岗，三餐在社区随便对付几口，晚上住在办公室，除了抽空回家洗澡之外，4个月时间里几乎没回过家。她每天早晨5点多就起床，调度社区楼院消毒、电话排查、志愿者招募等疫情防控工作。为了方便居民夜间出行，朱世玲还细心地将自己的电话贴在社区各处卡口，夜里接听居民的各种求助电话。有一次凌晨2点，社区一位老人身体抱恙，进不来小区的家人给朱世玲打电话求助，朱世玲披了件羽绒服就火速赶到卡口，测体温、登记、协助家人照顾老人。刚回到办公室没多久，又一个电话打了过来……朱世玲经常夜里在凌冽寒风中穿梭于社区的各处卡口，帮助居民解决困难。每天睡眠不足6小时也使得她内分泌失调的毛病复发，过敏严重，但由于人员不足，她也只是吃药坚持。

　　肩挑重担，做隔离人员的服务员。省外人员的隔离观察也是一项重要工作，每当遇到高风险地区返程人员，或感冒发热等症状的隔离人员，朱世玲总是冲在最前面。大年初二早上，排查到从湖北自驾返程了一家五口，朱世玲主动承担起和这户人家对接的工作。每日三次体温监测、心理疏导、物品采购、隔离区楼道的消毒，她都亲力亲为。

　　朱世玲是一个称职的“服务员”，努力解决好隔离人员的各种需求。隔离期间，这家的男主人出现了感冒发烧症状，朱世玲协助其前往医院检查，忙前忙后办手续、送东西。经检查，这位男主人只是普通感冒，并非感染肺炎，这一家人最后也都安全度过了隔离期，朱世玲才终于稍微松了一口气。

　　水泡冻伤，她用脚底板织起防控网。2月15日，岛城突如其来的一场大雪让原本就吃紧的防疫工作更增添难度。早晨6点，朱世玲就带领社区工作人员拖着铁锨、扫帚、雪铲到楼院里铲雪了。忙到中午，顾不上更换被雪水全部浸湿的鞋袜，她又忙着给防控点上的志愿者发放暖宝宝、煮姜水。之前朱世玲在防控点执勤时冻伤的脚因为这次铲雪冻得更严重了，整个脚肿的像个大面包。

　　疫情防控工作紧张，朱世玲依旧每天拖着肿胀的双脚奔走社区的各个角落。日行2万多步，脚上多处磨出水泡。磨破的水泡黏连袜子，走的每一步都是扎心的疼！但她为了不给别人加担子，坚守岗位，用脚底板为居民们织起了一张“疫情防控网”。

　　细致关怀，她是社区老人们的好女儿。邢台路社区在册的老年居民有500余名，独居老人有近百人，朱世玲在日常生活中对老人们格外上心，疫情期间，独居老人更是朱世玲最牵挂的群体之一。社区一位80多岁的独居老人，因疫情原因，孩子都在外地回不来。朱世玲隔两天就会为老人送去菜蔬生活品、聊天探访、安抚情绪。

　　社区里有一位张大叔，他的孩子刚结婚没多久就发生了意外，没过多久老伴儿又撒手人寰，只余下了张大叔自己一个人。打击太大，大叔精神状况非常不好。为了让他走出伤痛，朱世玲为张大叔申请了特别扶助家庭，和其他社区工作者轮流上门帮助张大叔。一开始的时候，张大叔完全不接受社区的好意，非常厌世。朱世玲并没有因此放弃，相反她总是带着社区工作人员往张大叔家跑，和他聊天，耐心开导，直到张大叔从创伤中慢慢走出来了，对生活又恢复了信心。2019年12月，张大叔搬家了，在临走之前，他特意来到社区，为朱世玲送上了锦旗，感谢她让自己对生活又重拾信心。