19 王燕 敬业奉献

　　人物简介：

　　王燕，女，1972年12月出生，山东青岛人，中共党员。现任崂山区王哥庄街道社区卫生服务中心主管护师，曾获2011年度青岛市妇幼保健工作先进个人、2013年度青岛市妇幼保健工作先进个人、2015年度崂山区最美护士荣誉称号。

　　事迹概述：

　　没有惊心动魄的豪言壮语，没有可歌可泣的英雄事迹，她犹如田野一株平凡的小草，大海一朵不起眼的浪花，用她的一腔热情和行动，一份对本职工作的执着与追求，赢得了同事和患者的赞誉，她就是新时代文明实践活动的践行人——王燕。

　　她熟读专业书、苦练基本功，经她的手接产的婴儿不计其数，她成了许多孩子的干姨，是许多妇女姐妹的贴心人；她重拓新路、摸石头过河，构建起儿童和孕产妇保健科室的工作框架，其他兄弟单位纷纷来取经；她勇于担当、敢挑重任，通过不断的学习与摸索，为防控院内感染筑起一面墙，为老百姓创造一个安全健康的就医环境。

　　事迹正文：

　　拥抱新生命的守护神

　　1993年，王燕毕业于青岛市第二卫生学校助产专业，同年被分配到了王哥庄卫生院妇产科工作。因为科室工作人员紧张，刚毕业4个月的她就被安排单独值夜班了。“那时候的助产士既要履行临床大夫的职责，又要兼顾护理的工作，白天要收治妇产科常见病、多发病的患者，要接待大量需要进行计划生育手术的育龄妇女，到了晚上要独自一人面对前来分娩的孕产妇。”王燕回忆说，“那个时候的产房比家庭接生环境强不了多少，到了晚上，没有前辈在眼前指点，也没有同事陪伴，整个晚上不敢睡觉，支着耳朵时时听着走廊里的动静。”于是在那无数个夜晚，在闷热而狭小的蚊帐里，在寒风怒吼而渐渐熄灭的炉火旁，在紧张、繁忙、恐惧而又惊心动魄的产床旁，在产妇汗涔涔的笑脸上，在洪亮的新生儿啼哭声中……她翻烂了专业书，手上磨起了茧，就连助产士的职业病——肩周炎在那时也开始“萌芽”。有付出就有回报，她的勤劳换来了硕果。她一改刚入职的纤弱与慌张，能够从容应对产程中的突发状况，宫缩无力、胎儿窘迫、产后出血、新生儿窒息……她用自己的双手托起了明天无数个太阳。

　　1996年除夕夜，王燕值夜班，新年的钟声刚刚敲响，走廊里传来急切的脚步声。一名孕妇被家属抱进了待产室，情况不容乐观。“产妇面色苍白、一脸痛苦，经检查发现羊水已破，宫口已开全，可是胎头不正导致胎先露下降缓慢，此时胎心率又出现过快现象，而产妇已无力屏气使劲了。”王燕说，“那时候孕产妇的保健意识薄弱，孕期很少到医院检查，甚至还有人选择在自家炕头分娩，这名产妇也是如此情况，出现腹痛时也没紧张，直到破了羊水才往医院赶。”当时胎儿窘迫，当务之急是快速结束分娩，一场生命争夺赛便开始了，秒针滴答滴答，急救在紧张而有序的进行，吸氧、输液、消毒、下胎头吸引……经过半个小时的努力胎儿顺利娩出，这时突然发现宝宝没有哭声，悬着的心瞬间又被提了起来，刺激儿背、人工呼吸……又经过一轮急救后，微弱的哭声终于响起，并且越来越有力，苍白的小脸开始有了红晕，家属激动地泪流不止。当她喊自己的同事再拿点纱布的时候却没听到动静，回头一看，没经历过这种情境的同事已紧张到脸色蜡黄，满头虚汗再也帮不上忙了。“我一个人整整忙活了近两个小时，当一切处理妥当已是凌晨3点。”王燕说，由于孕妇孕期贫血加上产程劳累和紧张，产妇在下床小便时又晕了过去，王燕顾不上疲惫的身体坚持照看虚弱的产妇，直到第二天把他们顺利转院。

　　就这样一路走过了十年，直到2005年基层医疗机构取消了助产工作项目。十年间，经她的手接产的婴儿不计其数，她成了许多孩子的干姨，是许多妇女姐妹的贴心人。

　　重拓新路，争先创优

　　2010年，王燕被分到了刚刚成立不久的儿童和孕产妇保健科室，“由于是刚成立的科室，一切都是新的挑战，没有什么经验可以借鉴，也没有模板可供参考。一切都是摸着石头过河。”王燕说，万事开头难，做任何事情首先要理清思路，构建起工作框架，吃透规范要求。为了开好头、做好事，王燕变身“多面手”，定下多个“小目标”，一要准确掌握孕产妇人数和分娩信息，二要建立孕产妇和儿童保健手册，三要督促保健人群及时查体，四要走街串巷入户及时进行产后访视，要及时录入电子档案，保质保量完成工作。

　　寒冬酷暑，风来雨去，沉重的访视箱提在手上，脚步匆匆赶在下乡的路上，话语暖暖熨在每个接受服务者的心坎上。“每到儿童查体日就会觉得自己像个陀螺一样，到了下班的点，看到排队的家长们，就会想看完再说，加班加点是一件极为平常不过的事。”王燕说，“要懂得倾听家长的需求，因人制宜的制定育婴方法，要更加细心与耐心。”

　　工作框架也随着摸爬滚打的实践经验不断完善了起来，完成工作框架在当时也是第一家，其他兄弟单位纷纷来取经，还为所有妇幼保健人员讲解工作经验。2011年市妇幼保健院的领导带队，市内12区、市的相关专家和领导来到了卫生院参观交流。

　　再挑重担，为医疗质量安全保驾护航

　　2013年，王燕又被调到了医院感染管理，用王燕自己的话形容这个岗位，就是要给各科室的人鸡蛋里挑骨头。要管辖的是院内所有的院感重点质控科室，要面对的是院内所有的工作人员，要为防控院内感染筑起一面墙，要为老百姓创造一个安全健康的就医环境，为医疗质量安全保驾护航。

　　可是工作与所学专业不搭界，各科室的管理要求又不尽相同，对需要掌握的法律法规和技术规范一片茫然。面对他人质疑的目光，面对他人的不理解，她徘徊过、深思过，已经四十多岁的人了有必要如此拼搏吗？“起初的那几个月，我患了严重失眠，夜里辗转反侧，一会给自己打气，一会又打退堂鼓，一会豪情万丈信心满满，一会又偃旗息鼓郁闷难耐。”王燕说，最终，她打败了懦弱和退缩，为了给领导一份交代，为了在党旗下那个严肃而庄重的誓言，为了给青春期的儿子树一个榜样，她从学习掌握相关法律法规和各项技术规范入手，熟悉各科室工作流程，积极与各科室工作人员交流，不错过每一次讲座、每一个来考核的专家，登陆各种类型的院感网站，汲取最新的院感管理理念；通过“走动式管理、蹲点式服务”收取各科室第一手资料，对薄弱的环节、对顽固的不良操作习惯，对陈旧的防控意识，动之以情晓之以理；制定合理适宜的考核制度，加强院、科两级培训，实行逢培必考的原则，狠抓质量持续改进。通过努力，她再一次走在了区内基层医疗机构同行们的前列，为自己的人生旅程增添了一抹阳光。

　　而王燕管理院感的同时还要辅助妇产科的工作，2014年9月，她代表崂山区参加了青岛市卫生局举办的首届“妇幼健康知识竞赛”，经过笔试、基本技能操作和激烈的竞答三个环节，取得了二等奖的优异成绩。看着大屏幕上的获奖名单，她的眼角湿润了，在来自全市三甲、二甲以及各基层医疗机构70多名优秀选手中，获此殊荣，她再一次证明了自己。

　　如今的她，还是当年那个充满热情、充满激情的王燕，步履轻松，爽朗自信。也许，以后的路还需要经过多个分叉口，也许每一个路口都会有迷茫和困惑，但是，她会一如既往地走下去，不负这份神圣的职业，不辱“白衣天使”的使命，用自己的实际行动诠释和践行着社会主义核心价值观。