19 王洁玉 敬业奉献

　　人物简介：

　　王洁玉，女，1975年1月出生，中共党员，崂山区北宅卫生院全科医学主治医师。

　　事迹概述：

　　2016年10月响应北宅卫生院号召，主动报名并经过遴选成为北宅街道首批家庭医生签约服务技术指导团队团队长。她根据群众的实际需求，组建了“3+X”的“鸿园家医团队”。扎实的服务，赢得好的口碑，2017年该团队获得国家优秀称号，2018年3月获得崂山区三八红旗手称号。鸿园团队承担了5个社区的家庭医生签约服务工作，覆盖居民4620人，其中重点人群658人。为更好地服务签约对象，她经常带领团队成员，利用休息时间苦练业务技术，互相切磋，共同进步，其中导尿、插胃管、褥疮护理这三项群众较多需求的技能在本已经较为熟练地基础上又进行了专门的培训。中医适宜技术每个人都要熟悉、健康教育都要会讲、医疗惠民政策都要明白……以饱满的热情、全方位的服务开展家庭医生签约服务。给乡村医生带去了技术，给居民带去了健康。

　　事迹正文：

　　北宅地处山区，由于特殊的地理环境，老人们看病有诸多不便。再加上年轻时的生活习惯不好，上了年纪的老人大部分都患上了高血压病、糖尿病和腰腿痛等慢性病。疾病的疼痛时刻困扰着他们，年龄大反应慢，又舍不得拖累孩子，往往自己一瘸一拐来看病。针对一些慢性病需要长期治疗、易复发、费用大给患者造成沉重心理负担和经济负担的实际问题，王洁玉总是走村入户，在老人家里、炕头上给予耐心地开导，增强患者战胜疾病的信心，同时千方百计为病人节省费用，针对每一位患者病情的不同，制定效果最佳、经济适用的治疗方案，让病人得到最大的实惠。

　　凭借自身经验，抢救病人生命

　　2017年6月26号深夜，北宅卫生院急诊来了一个病人，脸色灰暗，手捂胸口，声音微弱“疼疼……”家属的儿子说：“我就来买点药，吃点药就好了……”职业的敏感告诉王洁玉，这个病人病情很严重，给予查体的同时做了心电图，“不好，室速”，患者随时都有生命危险，随即她果断联系上级医联体医院，第一时间开辟绿色通道，及时挽救了患者生命。北宅街道老年居民偏多，居民健康素养较低，糖尿病等慢性病发病率比其他地区略高。王洁玉作为糖尿病首席医生，不能仅仅把看病作为首要任务，授人以鱼不如授人以渔，把签约患者自我康复技能提高作为工作的主要任务及目标，2017年组织糖尿病健康教育培训与交流10余次，针对每个人不同情况，为他们制定了个性化的饮食、运动及药物处方。

　　冒着恶劣天气，缓解病人疼痛

　　峪夼社区孙大娘患肺癌脑转移，失去了最佳手术时机，只能保守治疗。她带领团队成员每周一次送医送药、床边护理，并为患者家属讲解居家护理的方法及注意事项。

　　2017年8月5号，签约对象陈大爷的子女打来电话，说老人3天前突然小便排不出，膀胱涨得像个皮球，请来看一下。陈大爷今年已经84岁了，家住峪夼社区东北坡，交通极不方便，患有高血压10几年，3年前得了脑梗塞，开始卧床。刚下夜班的王洁玉，没顾上吃早饭，便和家医团队中的护士李峰峰，带着导尿器材，冒着酷暑走了2公里山路来到患者家中，老人因这几天没有活动，臀部长满褥疮，难受的让人揪心，患者房间里弥漫着一股难闻的臭味，她们忍受着难闻的气味，马上给老人进行导尿及褥疮换药，并向老人家属讲解了居家护理的方法及注意事项。当她们离开时，老人脸上露出了灿烂的微笑，口中念念有词：“还是共产党好，不忘我们老人”，说着流下了激动的眼泪。

　　心系困难居民，看病付出真情

　　峪夼社区的孙阿姨，患有高血压，糖尿病，腰椎病，每次团队随访来到她的家中，他都热情的拉我们上炕，“多谢你们关心，这次血压又降了，来来，别走了，阿姨给你们包饺子”。“叮铃铃电话响了，王大夫，这几天我憋气，胸痛厉害，你能不能来看看。说话的是位于鸿园社区的王大娘，女83岁。2016年在崂山区老年人查体中，拍片显示肺部有阴影，家医苏鹏即时反馈并建议王大娘去三甲医院做CT以确诊阴影性质。几天后大娘由小儿子带领来到了八医院，医生考虑恶性比例比较大，建议住院做进一步检查。2天后，大娘住不下去了，她担心经济支付不起，担心家里还有2个因精神问题还未婚娶的儿子，家里实在是困难啊！日常的支出全靠小儿子当门卫那点微薄的收入。当娘的实在不想拖累孩子，自己偷偷的跑回了家，几天后，大娘发烧，咳嗽，找到了乡医，家医团队在约定的时间来到了大娘身边，给予查体，双肺遍布干湿啰音，大娘，你合并肺部感染了，“别让我去大医院了，求求你们让我不遭罪就行，说着两眼含着泪。我们向大娘解释了病情，考虑到实际情况，研究决定给予了对证治疗，消炎平喘。第二天大娘打回了电话好多了，好多了，感谢你们，以后少不了还得麻烦你们。看的是病，救得是心，开的是药，给的是情。

　　2017年，荣获国家优秀家医团队；2018年，荣获崂山区三八红旗手。